Problemen bij de incasso van contributie

Bij een aantal leden die vanaf 4e kwartaal 2024 lid zijn geworden, blijkt de verschuldigde kwartaalcontributie nog niet te zijn geincasseerd. Dit ondanks de afgegeven incassomachtiging. We proberen de oorzaak spoedig te achterhalen, te herstellen en de incasso te hervatten.

Vanwege hardnekkige problemen in het sterk verouderde softwarepakkket hebben wij besloten om de ledenadministratie en incasso onder een nieuwe applicatie uit te gaan voeren. De implementatie en zorgvuldige datamigratie neemt veel tijd in beslag. Hopelijk is dit alles snel gereed en in werking gezet.

Hierop vooruitlopend zijn de voorheen gebruikelijke contributie facturen bewust niet meer verzonden. Een aantal leden vragen herhaaldelijk toch om deze facturen. Voorlopig zullen we de toezending ervan daarom weer gaan hervatten. In het nieuwe incassosysteem zal voor een andere informatiemethodiek gekozen worden. Uiteraard berichten wij jullie hier tijdig over.

Verder is er nog steeds slechts 1 vrijwilliger actief die de zeer belangrijke dagelijkse en omvangrijke taak van de ledenadministratie alleen moet uitvoeren. Daarom doen wij een herhaalde dringende oproep om de ledenadministratie te komen versterken.

Ben jij accuraat ingesteld en heb je affiniteit met financiële dataverwerking? Stuur dan bij interesse voor het assisteren van de ledenadministratie jouw bericht naar Gea: ledenadministratie@fortiusdrechtsteden.nl .

Kortom, wij zijn voor jullie druk bezig om de administratieve problemen te verhelpen en vragen om ieders geduld en begrip voor het tijdelijke ongemak.

Het bestuur